Рубрики
Специалист в службу поддержки Медиасервисов Яндекса

Специалист в службу поддержки Медиасервисов Яндекса

СПЕЦИАЛИСТ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ МЕДИАСЕРВИСОВ ЯНДЕКСА требуется в компанию Яндекс

#специалиствслужбуподдержкимедиасервисовяндекса@job73

 

Мы ищем в команду общительных и ответственных людей, готовых помогать пользователям в любое время дня и ночи. Если есть неугасимое желание помогать людям и любовь к сервисам Яндекса — тогда тебе к нам!

Что нужно делать:

  • Отвечать на письма пользователей на почте и в чате,

  • Доносить фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях,

  • Общаться с разработкой, менеджерами и другими специалистами сервиса.

Возможны дополнительные задания, связанные с работой поддержки.

Требования:

  • идеальное владение русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст,
  • возможность при необходимости работать в разных графиках,
  • техническая компетентность, чтобы отвечать на вопросы про работу сайта и приложений,
  • готовность к интенсивному обучению, в том числе самостоятельному,
  • высокая скорость печати (вам же в помощь),
  • оптимизм и желание помогать — без этого никуда

Условия:

  • работа из дома,

  • график 5/2 (рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье), 40 рабочих часов в неделю,

  • оплачиваемое дистанционное обучение, сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности выполненных задач.

 

Уровень зарплаты:

з/п не указана

Требуемый опыт работы:

не требуется

Тип занятости:

Полная занятость, удаленная работа

Компания:

Яндекс

Адрес:

Ульяновск

Контактное лицо:

Телефон:

E-mail: