СПЕЦИАЛИСТ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ МЕДИАСЕРВИСОВ ЯНДЕКСА требуется в компанию Яндекс
#специалиствслужбуподдержкимедиасервисовяндекса@job73
Мы ищем в команду общительных и ответственных людей, готовых помогать пользователям в любое время дня и ночи. Если есть неугасимое желание помогать людям и любовь к сервисам Яндекса — тогда тебе к нам!
Что нужно делать:
-
Отвечать на письма пользователей на почте и в чате,
-
Доносить фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях,
-
Общаться с разработкой, менеджерами и другими специалистами сервиса.
Возможны дополнительные задания, связанные с работой поддержки.
Требования:
- идеальное владение русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст,
- возможность при необходимости работать в разных графиках,
- техническая компетентность, чтобы отвечать на вопросы про работу сайта и приложений,
- готовность к интенсивному обучению, в том числе самостоятельному,
- высокая скорость печати (вам же в помощь),
- оптимизм и желание помогать — без этого никуда
Условия:
-
работа из дома,
-
график 5/2 (рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье), 40 рабочих часов в неделю,
- оплачиваемое дистанционное обучение, сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности выполненных задач.
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Требуемый опыт работы:
не требуется
Тип занятости:
Полная занятость, удаленная работа
Компания:
Яндекс
Адрес:
Ульяновск
Контактное лицо:
Телефон:
E-mail: