Рубрики
Сервис-аналитик

Сервис-аналитик

СЕРВИС-АНАЛИТИК требуется в компанию IBS

#сервисаналитик@job73

 

Компания IBS — крупный российский разработчик сложных ИТ-решений приглашает в свою команду амбициозных специалистов на должность Стажера в отдел сервис — аналитики.

Ваши задачи:

  • первичный анализ, классификация и маршрутизация запросов, назначение исполнителей,
  • отслеживание и ведение статусов заявок в системе HelpDesk ,
  • контроль соблюдения качественных и временных параметров обслуживания заказчиков,
  • актуализация планов разработок, ведение бюджетов, формирование актов по проектам и пр. ,

Наши ожидания:

  • высшее/неоконченное высшее образование,
  • умение работать с большими объемами информации,

  • аналитическое мышление,

  • продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).

Мы предлагаем:

  • График работы: 5/2.
  • Стабильный официальный доход,
  • Обучение и сертификацию за счет компании,
  • Индивидуальный план развития в рамках аттестации,
  • Прозрачную схему профессионального и карьерного роста.,
  • Офис в центре города,
  • Соц.пакет, ДМС.

 

Уровень зарплаты:

з/п не указана

Требуемый опыт работы:

не требуется

Тип занятости:

Стажировка, полный день

Компания:

IBS

Адрес:

Ульяновск

Контактное лицо:

Телефон:

E-mail: