СЕРВИС-АНАЛИТИК требуется в компанию IBS
#сервисаналитик@job73
Компания IBS — крупный российский разработчик сложных ИТ-решений приглашает в свою команду амбициозных специалистов на должность Стажера в отдел сервис — аналитики.
Ваши задачи:
- первичный анализ, классификация и маршрутизация запросов, назначение исполнителей,
- отслеживание и ведение статусов заявок в системе HelpDesk ,
- контроль соблюдения качественных и временных параметров обслуживания заказчиков,
- актуализация планов разработок, ведение бюджетов, формирование актов по проектам и пр. ,
Наши ожидания:
- высшее/неоконченное высшее образование,
-
умение работать с большими объемами информации,
-
аналитическое мышление,
-
продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).
Мы предлагаем:
- График работы: 5/2.
- Стабильный официальный доход,
- Обучение и сертификацию за счет компании,
- Индивидуальный план развития в рамках аттестации,
- Прозрачную схему профессионального и карьерного роста.,
- Офис в центре города,
- Соц.пакет, ДМС.
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Требуемый опыт работы:
не требуется
Тип занятости:
Стажировка, полный день
Компания:
IBS
Адрес:
Ульяновск
Контактное лицо:
Телефон:
E-mail: