Рубрика: Руководитель группы по качеству и претензионной работе

Рубрики
Руководитель группы по качеству и претензионной работе

Руководитель группы по качеству и претензионной работе

РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ ПО КАЧЕСТВУ И ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЕ требуется в компанию LORUS SCM

#руководительгруппыпокачествуипретензионнойработе@job73

 

LORUS SCM — «ЛОРУС Эс Си Эм» — один из ведущих 4PL провайдеров логистических услуг, дочерняя структура крупнейшего в России автомобилестроительного холдинга SOLLERS.

Обязанности:

  • Полное урегулирование претензий и убытков,
  • Возмещение денежных средств с поставщиков логистических услуг и страховых компаний,
  • Организация и проведение аудиторских проверок и осмотр автомобилей/груза (запасные части),
  • Организация и проведение тестовых перевозок,
  • Регистрация и обработка данных в электронной системе данных,
  • Анализ данных и составление отчетности,
  • Минимизация процента утрат и повреждений, количества претензий и убытков,
  • Определение мер, подготовка предложений и разработка рекомендаций по повышению качества предоставляемых услуг всеми участниками процесса,
  • Принимать участие в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролировать их соблюдение,
  • Принимать участие в разработке стандартов и инструкций в части процессов погрузки, разгрузки, приемки-передачи, хранения, транспортировки и т.д.,
  • Обучение персонала.

Требования:

  • Образование высшее: техническое/инженерное (в области автомобилестроения или автомобильной логистики),

  • Понимание процессов и документооборота в области автомобильной логистики и страховании,

  • Уверенный пользователь:MS Word, Excel, Outlook, PowerPoint. Знание Audatex,
  • Знание базовых законодательных норм в области урегулирования претензий,
  • Опыт работы не менее 2 лет в области урегулирования претензий и убытков готовых автомобилей и запасных частей (автомобильных),
  • Знание технологий восстановительного ремонта, устройства и оборудования легкового автомобиля, техники для перевозки автомобилей и запасных частей.

Приветствуется:

Наличие сертификатов по оценке стоимости восстановительного ремонта, технологий восстановительного ремонта а.м.

Английский язык уровня intermediate.

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня,
  • Белая заработная плата,
  • Комфортное рабочее место,
  • Оборудованная зона отдыха: чай\кофе,
  • Расширенный соцпакет (ДМС),
  • Компенсация мобильной связи.

 

Уровень зарплаты:

з/п не указана

Требуемый опыт работы:

1–3 года

Тип занятости:

Полная занятость, полный день

Компания:

LORUS SCM

Адрес:

Ульяновск, Московское шоссе

Контактное лицо:

Телефон:

E-mail: