Рубрики
Руководитель call-центра

Руководитель call-центра

РУКОВОДИТЕЛЬ CALL-ЦЕНТРА требуется в компанию ООО Мед-Профи

#руководительcallцентра@job73

 

Обязанности:

  • Организация и контроль работы сотрудников call-центра,
  • Составление графиков работы и ведение табеля учёта рабочего времени сотрудников call-центра,
  • Обучение сотрудников call-центра,
  • Формирование расписания работы врачей, ведущих платный приём, и поддержание с ними обратной связи,
  • Прием звонков на ‘горячей линии’ медицинского центра,
  • Консультирование по вопросам предоставления услуг медицинского центра,
  • Запись на приём к врачам-специалистам.

Требования:

  • Грамотная, эмоциональная речь,
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя,
  • Желание работать.

Условия:

  • Трудоустройство по ТК РФ,
  • Работа в Ленинском районе (Центр),
  • 5-дневная рабочая неделя с полным 8-часовым рабочим днём по графику: 1 смена (08:00-17:00), 2 смена (10:00-19:00),
  • 1 рабочее дежурство в месяц в субботу с 08:00 до 15:00 за дополнительную плату.
  • Дружный коллектив.

 

Уровень зарплаты:

от 24 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы:

не требуется

Тип занятости:

Полная занятость, полный день

Компания:

ООО Мед-Профи

Адрес:

Ульяновск, улица Карла Маркса, 22

Контактное лицо:

Отдел по работе с персоналом

Телефон:

+7 (842) 2584845, с 09:00 до 17:00 (обед 12:00-13:00)

E-mail:

personnel@medprofi73.ru

Рубрики
Руководитель call-центра

Руководитель call-центра

РУКОВОДИТЕЛЬ CALL-ЦЕНТРА требуется в компанию Sushi Box

#руководительcallцентра@job73

 

Обязанности:

  • Обеспечение выполнения плановых показателей продаж в своей группе.
  • Анализ операционных показателей по группе, а также индивидуально по операторам.
  • Предоставление ежедневной отчетности по показателям группы.
  • Оперативный контроль качества обслуживания группы оператора.
  • Контроль и распределение загрузки операторов.
  • Ведение графиков рабочих смен и табелей учета рабочего времени.

Требования:

  • Опыт работы руководителем группы/отдела продающего call-центра от 1 года.
  • Опыт организации и эффективного руководства группой операторов.
  • Умение работать в условиях многозадачности.
  • Умение проводить анализ операционных показателей и использовать эти данные в своей работе.
  • Желание развиваться и расти в крупной компании.
  • Уверенный пользователь ПК.

Условия:

  • Работа в активно развивающейся компании.
  • Профессиональное развитие.
  • Работа в дружном коллективе.
  • Удобное расположение офиса: Ленинский район, Центр.
  • Участие в корпоративных мероприятиях.

 

Уровень зарплаты:

от 35 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы:

1–3 года

Тип занятости:

Полная занятость, полный день

Компания:

Sushi Box

Адрес:

Ульяновск, улица Марата, 8

Контактное лицо:

Телефон:

E-mail: