Рубрики
Руководитель call-центра

Руководитель call-центра

РУКОВОДИТЕЛЬ CALL-ЦЕНТРА требуется в компанию Sushi Box

#руководительcallцентра@job73

 

Обязанности:

  • Обеспечение выполнения плановых показателей продаж в своей группе.
  • Анализ операционных показателей по группе, а также индивидуально по операторам.
  • Предоставление ежедневной отчетности по показателям группы.
  • Оперативный контроль качества обслуживания группы оператора.
  • Контроль и распределение загрузки операторов.
  • Ведение графиков рабочих смен и табелей учета рабочего времени.

Требования:

  • Опыт работы руководителем группы/отдела продающего call-центра от 1 года.
  • Опыт организации и эффективного руководства группой операторов.
  • Умение работать в условиях многозадачности.
  • Умение проводить анализ операционных показателей и использовать эти данные в своей работе.
  • Желание развиваться и расти в крупной компании.
  • Уверенный пользователь ПК.

Условия:

  • Работа в активно развивающейся компании.
  • Профессиональное развитие.
  • Работа в дружном коллективе.
  • Удобное расположение офиса: Ленинский район, Центр.
  • Участие в корпоративных мероприятиях.

 

Уровень зарплаты:

от 35 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы:

1–3 года

Тип занятости:

Полная занятость, полный день

Компания:

Sushi Box

Адрес:

Ульяновск, улица Марата, 8

Контактное лицо:

Телефон:

E-mail: