Рубрики
Оператор технической поддержки (специалист call - центра)

Оператор технической поддержки (специалист call — центра)

ОПЕРАТОР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ (СПЕЦИАЛИСТ CALL — ЦЕНТРА) требуется в компанию ООО ИНСО

#Оператортехническойподдержки(специалистcall-центра)@job73

 

ООО «ИНСО» компания, занимающаяся разработкой и внедрением программного продукта «Система автоматизации стоматологического бизнеса StomPRO» для стоматологических клиник России и стран СНГ. StomPro это простое решение сложных бизнес процессов, система комплексной автоматизации стоматологической клиники, которая сведет к минимуму рутину по ведению, хранению, проверке карт, создавая визуализации планов лечения с вариантами действий и стоимостью. Приглашаем в команду оператора технической поддержки, которому предстоит: Общаться с пользователями (чаще всего медработниками) по любым возникающим вопросам, выявлять их потребности и оперативно разрешать все возникающие вопросы. На основании входящего звонка и общения с клиентом создавать заявку для технической поддержки. Обучать и консультировать пользователей по возникающим вопросам работы продукта. Что ожидаем от вас: -Высшее образование , ( не ниже средне — специального образования) (уклон в медицину/ИТ будет преимуществом). -Отличное знание русского языка: орфография, пунктуация, грамотная речь, в аттестате оценка по русскому языку должна быть не ниже честной 4-ки. -Опыт работы с CRM-системами. (навык написания технических заданий на доработку будет большим плюсом). -Умение просто объяснять сложные вещи. -Хорошо поставленная, грамотная речь. (Хорошая дикция свободная от шепелявости, гнусавости и заикания). -Аналитическое мышление, высокий уровень обучаемости. -Честность, трудолюбие. -Коммуникационная открытость. -Высокий уровень стрессоустойчивости. Что мы предлагаем взамен: -Большой поток интересных задач. -Возможности для профессионального роста и развития. -Стабильную работу в ИТ-компании с профессиональной и дружной командой. -График работы с 9:00 до 18:00, 5/2. -Благоустроенный офис в Ленинском районе города. — Доставка работников с левого берега до работы, корпоративным транспортом -Кухня-столовая в офисе (холодильник, СВЧ, чай/кофе и прочие “плюшки”). -В пешей доступности (2-3 минуты пешком) отличные рестораны с бизнес-ланчем , несколько достойных столовых и магазины. Если вы считаете, что эта вакансия для вас, пожалуйста, вместе с откликом напишите немного о том, с какими из описанных нами задач (что предстоит) сталкивались на практике, а с чем знакомы лишь в теории. Важное уточнение: к сожалению, вне зависимости от вашего опыта -Фриланс, аутсорс и удаленку не рассматриваем.

 

Уровень зарплаты:

от 25 000 до 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы:

1–3 года

Тип занятости:

Полная занятость, полный день

Компания:

ООО ИНСО

Адрес:

Ульяновск

Контактное лицо:

Телефон:

E-mail: