ОПЕРАТОР КОЛЛ-ЦЕНТРА требуется в компанию Яндекс
#операторколлцентра@job73
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и на помощь приходит служба поддержки. В поддержку медиасервисов Яндекса нужны внимательные, тактичные и любознательные операторы с чувством юмора — помогать пользователям решать проблемы, которые возникли у них при работе с нашими сервисами.
Что вы будете делать:
- принимать звонки от наших пользователей,
- отвечать на обращения в e-mail и в чатах, решать любые вопросы, связанные с сервисами Яндекса,
- просить помощи у других отделов, если не можете справиться самостоятельно,
- интересоваться, как там дела в Костроме, если вам и правда любопытно, — мы дружим с нашими пользователями!
Для работы потребуются:
- грамотный устный и письменный русский язык,
- умение работать с большими массивами информации,
- навыки уверенной работы на компьютере,
- тихое место на время работы,
- ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 7,
- гарнитура,
- подключённый кабельный высокоскоростной интернет.
Мы ждем, что вы:
- хотите и умеете помогать другим людям,
- вежливы, но не занудны,
- внимательны к деталям и всегда доводите дело до конца,
- не устаёте от однообразных задач,
- можете работать дома, не отлынивая и не отвлекаясь на очередной эпизод сериала,
- любите узнавать новое,
- готовы к насыщенному рабочему дню.
Что мы предлагаем:
- работу из дома или любой точки, где есть стабильный интернет,
- бесплатную ip-телефонию,
- скользящий график работы 4/2 с фиксированными сменами по четыре часа и возможностью планировать расписание,
- официальное оформление на работу по совместительству с первого дня обучения,
- сдельную оплату,
- удалённое оплачиваемое обучение.
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Требуемый опыт работы:
не требуется
Тип занятости:
Частичная занятость, удаленная работа
Компания:
Яндекс
Адрес:
Ульяновск
Контактное лицо:
Телефон:
E-mail: